Chính sách đổi vé
ĐIỀU KIỆN VÉ TÀU TRƯNG TRẮC TUYẾN PHAN THIẾT - PHÚ QUÝ VÀ NGƯỢC LẠI
*Đổi vé do khách yêu cầu:
+ Báo trước 36h so với giờ khởi hành: Phí 30% giá trị đơn hàng.
+ Từ 24h --> 36h trước giờ khởi hành: Phí 40% giá trị đơn hàng.
+ Trong 24 tiếng: KHÔNG ĐƯỢC HOÀN HỦY, ĐỔI VÉ
*Trường hợp tàu bắt buộc phải ngừng do thiên tai, dịch bệnh sẽ được dời ngày miễn phí sang chuyến còn chỗ.
ĐIỀU KIỆN VÉ TÀU PHÚ QUỐC EXPRESS (CÁC TUYẾN CÒN LẠI)
*Đổi vé do khách yêu cầu:
+ Báo trước 24h so với giờ khởi hành: Phí 30% giá trị đơn hàng.
+ Trong 24 tiếng: KHÔNG ĐƯỢC HOÀN HỦY, ĐỔI VÉ
*Trường hợp tàu bắt buộc phải ngừng do thiên tai, dịch bệnh sẽ được dời ngày miễn phí sang chuyến còn chỗ.
Liên hệ hỗ trợ hoàn huỷ đổi vé: 0815.249.247 (Vui lòng liên hệ đúng số hỗ trợ)
Chính sách hoàn tiền
ĐIỀU KIỆN VÉ TÀU TRƯNG TRẮC TUYẾN PHAN THIẾT --> PHÚ QUÝ VÀ NGƯỢC LẠI
* Hoàn vé do khách yêu cầu:
+ Báo trước 36h so với giờ khởi hành: Phí 30% giá trị đơn hàng.
+ Từ 24h đến 36h trước giờ khởi hành: Phí 40% giá trị đơn hàng.
+ Trong 24 tiếng: KHÔNG ĐƯỢC HOÀN HỦY, ĐỔI VÉ --> Không đi là mất vé, không được hoàn tiền.
=> Thời gian hoàn lại: 7 ngày làm việc
* Hoàn vé do tàu:
Trường hợp tàu bắt buộc phải ngừng do thiên tai, dịch bệnh sẽ được hoàn lại 100% giá trị đơn hàng.
=> Thời gian hoàn lại: 14 ngày làm việc
ĐIỀU KIỆN VÉ TÀU PHÚ QUỐC EXPRESS (ÁP DỤNG CÁC TUYẾN CÒN LẠI)
* Hoàn vé do khách yêu cầu:
+ Báo trước 24h so với giờ khởi hành: Phí 30% giá trị đơn hàng.
+ Trong 24 tiếng: KHÔNG ĐƯỢC HOÀN HỦY, ĐỔI VÉ --> Không đi là mất vé, không được hoàn tiền.
=> Thời gian hoàn lại: 15 ngày làm việc
* Hoàn vé do tàu: Trường hợp tàu bắt buộc phải ngừng do thiên tai, dịch bệnh sẽ được hoàn lại 100% giá trị đơn hàng.
=> Thời gian hoàn lại: 15 ngày làm việc.
Liên hệ hỗ trợ hoàn huỷ đổi vé: 0815.249.247 (Vui lòng liên hệ đúng số hỗ trợ)